Mondego Saúde – Clínica de Fisioterapia e Osteopatia

Política de Privacidade – Mondego Saúde

1. Introdução

A Mondego Saúde compromete-se a proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras legislações aplicáveis.

Ao aceder ao nosso site ou utilizar os nossos serviços, concorda com a recolha e utilização das informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Quando visita o nosso site ou utiliza os nossos serviços, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Dados de contacto: Nome, e-mail, número de telefone.
  • Dados de saúde (apenas se for relevante para a prestação de serviços): Informações sobre condições de saúde, histórico clínico, ou prescrições médicas (tratados apenas quando necessário para os serviços de fisioterapia).
  • Dados de navegação: Informações sobre o seu dispositivo e como interage com o nosso site (exemplo: endereço IP, tipo de browser, tempo de navegação).

3. Finalidade da Recolha de Dados

Os seus dados pessoais são recolhidos para as seguintes finalidades:

  • Para fornecer os nossos serviços de fisioterapia empresarial e tratamentos de saúde.
  • Para responder a consultas e pedidos de contacto.
  • Para envio de comunicações relacionadas com os nossos serviços (caso tenha dado o seu consentimento).
  • Para a gestão do agendamento de consultas e a melhoria da nossa oferta de serviços.
  • Para análise estatística e melhoria da experiência do utilizador no nosso site.

4. Consentimento

Ao submeter os seus dados pessoais através dos nossos formulários de contacto ou outros meios disponíveis, dá o seu consentimento explícito para o tratamento dos dados para as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade.

Se for necessário, poderá ser solicitado um consentimento adicional para comunicações comerciais (como newsletters) ou outras finalidades específicas.

5. Partilha de Dados Pessoais

A Mondego Saúde compromete-se a não partilhar os seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento, salvo quando for legalmente exigido ou para a prestação dos nossos serviços (exemplo: plataformas de agendamento, plataformas de pagamento).

Em caso de transferência de dados para fora da UE, tomaremos as medidas adequadas para garantir a segurança e a conformidade com o RGPD.

6. Segurança dos Dados

A Mondego Saúde adota todas as medidas de segurança necessárias para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui a utilização de sistemas de encriptação e políticas internas de segurança.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

  • Acesso: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que temos em nosso poder.
  • Retificação: Pode corrigir dados pessoais incorrectos ou incompletos.
  • Eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo em caso de exigência legal.
  • Oposição e Limitação: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados ou limitar o tratamento em certas circunstâncias.
  • Portabilidade: Pode pedir que os seus dados pessoais sejam transferidos para outra organização.
  • Retirada de Consentimento: Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado até essa data.

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para geral.mondegosaude@gmail.com.

8. Armazenamento de Dados

Os seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos ou para cumprir com obrigações legais. Quando os dados não forem mais necessários, serão eliminados de forma segura.

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site. Os cookies são pequenos ficheiros que o nosso site coloca no seu dispositivo, permitindo que o reconheçamos quando voltar. Para saber mais sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações a esta Política de Privacidade

A Mondego Saúde pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a indicação da data de revisão. Recomendamos que consulte esta Política regularmente para estar informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

11. Contactos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como os seus dados pessoais são tratados, por favor contacte-nos:

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 04/02/2025.